Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Conditions de retour Pour que votre retour soit accepté, le produit doit être : — Retourné dans son emballage d'origine — Non utilisé, non lavé et en parfait état — Accompagné de votre numéro de commande

Tout produit retourné incomplet, endommagé ou utilisé ne pourra pas faire l'objet d'un remboursement.

Procédure Pour initier un retour, contactez-nous à contact@lesmeilleursacalange.store dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous communiquerons l'adresse de retour.

Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client. Maison.Louve ne prend pas en charge les frais d'expédition retour.

Remboursement Une fois le colis reçu et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Aucun échange ne sera proposé.

Aucune politique commerciale étendue En dehors du droit de rétractation légal, Maison.Louve ne propose pas de politique de retour commerciale supplémentaire.

Contact E-mail : contact@lesmeilleursacalange.store Numéro : 07 49 85 87 79 Service client disponible Horaires : Lundi - Vendredi, 9h - 18h (réponse sous 24 à 48h)

Date de dernière modification : 27/05/2026